1、判断自己的账户被盗：自己的密码无法登陆、账户中有自己未发布过的需求、账户资金异常等等。
2、发现自己账号异常，先通过自主找回密码修改自己的账户密码和认证邮箱，如果账户资金存在问题，请及时与网站取得联系。
1）如果您通过原来设置的密码无法登陆，您可以使用密码找回流程进行自助找回（通过认证邮箱等）。
2）如果您发现自己账户中出现了自己未发布的需求的，您可以致电说明情况，并且可以自主操作修改密码。
3）如果您发现账户资金存在异常的，您可以致电说明情况。
自助找回密码的方法：
1、进入登录页面。
2、点击“忘记密码”链接，进入忘记密码页面。
3、填写用户名，选择邮箱或手机并填写相应的信息。
4、点击“忘记密码”按钮。
5、取回密码的方法已经通过邮件或短信发送给您。请按提示操作取回您的密码。
