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关于商品下架

商户销售原创数字商品需要注意哪些法律问题？

商户在上传数字商品前，需要注意一些法律上的问题，以免引起不必要的法律纠纷：
1) 注意数字商品内容涉及的隐私权和肖像权
按照中国法律，上传者（商户）不能在私人场合拍摄或勾画他人照片或其他格式的数字素材，除非得到他人的书面许可。通常，在室内和私人空间拍摄的照片最容易触犯个人隐私权。
含有人物数字作品或照片没有与被摄模特签署《肖像权使用许可协议》的作品，在创意商城只能作为出版用途出售，不能用于商业用途，但是只限人文类。
如果原创数字作品与公开场景（例如马路），但路上有行人，如果人物脸部不能被识别（原创数字作品放大到100％），不构成侵犯公民肖像权。
2) 作品涉及的物权
数字商品中涉及企业商标/Logo、私有建筑，商店招牌等物体，在数字商品市场的使用有明确范围，以下为数字商品市场中经常用到的种类罗列出来供商户参考。
翻拍物品名称广告用途出版用途
书法、绘画、漫画、照片等（版权保护期内）需要需要
书法、绘画、漫画、照片等（版权保护期外）不需要不需要
私有建筑需要不需要
公共设施不需要不需要
企业商标/LOGO 需要不需要
印刷品（书籍、杂志）需要不需要
城市雕塑不需要不需要
市场购买的艺术作品法律无明显界定不需要

以上内容提到的版权保护期通常指的是50年的期限，类似于孔子、老子的画像，如一位作画者为古人，无从考究，为版权保护期外。私有建筑一般指私人拥有的住宅，类似于室内装修这类数字商品，都必须与拥有者签订物权许可协议。
3) 填写商户的个人详细资料是为了保护作者的版权
为保护注册商户上架原创数字商品的版权不收侵害，入驻成为【创意商城】的商户，需要填写签约人的详细资料。只有商户的真实姓名和身份证号码以及身份证的正反面、手持证件（带头像），才能确定该数字商品版权的著作权所属，防止原创数字商品被盗版。如果出现侵权现象，我们也能协助商户提供相关的法律证明文件，帮助商户维权。
4) 职务数字商品/受雇作品
数字商品的版权属于商户的雇佣方或职务所在单位拥有，或商户不能完全拥有数字商品的版权，请在投稿前明确数字商品的版权所属，并出示版权所属证明，以免引起版权纠纷。

上传必读

侵害著作权的法律责任
按照国家的法律法规，侵害著作权会引起相关方面的法律责任，法律责任可分为民事责任、行政责任、刑事责任，具体情形如下：
民事责任：
（1）停止侵害；
（2）消除影响，公开赔礼道歉；
（3）赔偿损失。
在著作权法中没有明确约定赔偿数额，但在司法实践中可参考以下因素酌情处理：
1. 受害人所受损失后果是否严重；
2. 侵害行为致作品价值降低程度；
3. 侵害出于牟利或其他不当目的；
4. 侵害人主观过错状态；
5. 侵害行为情节恶劣程度；
6. 侵害人获利多少；
7. 侵害行为的社会影响；
8. 双方当事人的经济状况。
行政责任：
（1）警告；
（2）责令停止制作和发行侵权复制品；
（3）没收非法所得；
（4）没收侵权复制品及制作设备；
（5）罚款。
刑事责任：
1. 侵犯著作权罪。刑法第217条：以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
（1）未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的；
（2）出版他人享有专有出版权的图书的；
（3）未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的；
（4）制作、出售假冒他人署名的美术作品的。
2. 销售侵权复制品罪。刑法第218条：以营利为目的，销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品，违法所得数额巨大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
3. 单位犯第217条、218条的犯罪行为的，对单位判处罚金，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照该条的规定处罚。
4. 查获的侵权复制品、违法所得和属本单位或者本人所有的主要用于侵犯著作权犯罪的材料、工具、设备或者其他财产，一律予以没收。
5. 犯上述规定之罪，造成被侵权人损失的，除追究刑事责任外，应根据情况依法判处赔偿损失。
创意商城常见法律问题
数字商品内容包含的民事法律问题
1. 数字商品内容包含个人图像，涉嫌侵害肖像权；
商家上传数字商品包含了人物肖像和人物剧照的，若未获得使用许可，则要承担相应的法律责任。轻则删除链接，公开赔礼道歉，重则需支付巨额的赔偿费用，造成恶劣影响。
处理意见：
A. 数字商品中包含人物照片且面部特征清晰可见者，肖像人须出具《模特肖像权授权书》，授权著作权人对肖像权人的肖像进行许可使用。
B. 数字商品中包含的人物模糊不清，难以辨认具体人物，可正常上传。
C. 含明星人物数字商品不得上传。
2. 数字商品内容包含公众领域的建筑物，例如长城、华表、普通建筑物；
A. 长城、华表：长城、华表等建筑物，源自于我国古代，从著作权角度来讲，已经超过著作权的最长保护期限50年，进入公有领域，任何人都可以使用。
B. 普通建筑物：从建筑物的设计到模型，再到建筑物，在不同的阶段可以构成不同的作品。但是，并不是任何建筑都可以受到著作权法的保护，只有那些外观造型独特，形式上具有独创性，富有美感的建筑，才属于我国著作权法所保护的建筑作品。故普通的建筑物可以正常使用。
处理意见：
长城、华表、普通建筑物的相关作品可以上传。
3. 拍摄作品为工业产品，是否侵权外观设计专利权；
从侵犯专利权的角度来讲，依据《专利法》第11条第2款规定“外观设计专利权被授予后，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、许诺销售、销售、进口其外观设计专利产品。”
因此，从侵犯外观设计专利权角度来讲，拍摄工业品外观，不构成侵权。
处理意见：
拍摄工业产品外观，不侵犯外观设计专利权，可以上传；
4. 数字商品内容包含企业名称、logo等；
企业名称是经工商局批准使用，产生企业名称权。企业LOGO，一般会被注册为商标，产生商标权；或者通过著作权保护。企业画册或者画册中的数字商品、文字或版式设计，会产生著作权。
处理意见：
数字商品内容包含企业名称、LOGO、企业画册等不得上传。
5. 数字商品内容包含米老鼠、喜羊羊等卡通人物；
A. 米老鼠、大力水手、史努比、阿童木等按照我国《著作权法》著作权最长保护期50年期限已过，但基于风险防范原则，也不得上传。
B. 小熊维尼、奥特曼、喜羊羊等按照我国《著作权法》未到最长保护期限的卡通人物，不得上传。
处理意见：
数字商品内容包含米老鼠、喜羊羊等卡通人物均不得上传。
6. 数字商品（作品）内容包含画作、书法、建筑物、计算机汉字等；
按照我国《著作权法》的相关规定，“作品”是指文学、艺术、科学领域内，具有独创性并能以某种有形形式复制的智力创造成果。故数字商品（作品）内容包含画作、书法、建筑物、计算机汉字等的作品。我们要从是否有独创性、是否有可复制性、是否具有审美意义三个方面进行考量，若该作品满足以上三个条件，则属于著作权法的保护范畴，故不能上传至创意商城。
处理意见：
数字商品（作品）内容包含画作、书法、建筑物、计算机汉字等，若其内容具有独创性、可复制性以及审美意义则不能上传，反之可正常上传。

国家、政治类
1. 国旗、国徽、党旗、党徽、军旗等国家特殊标志；
根据《中华人民共和国国旗法》、《中华人民共和国国徽法》等相关法律法规，国旗、国徽不得用于广告、商标；
处理意见：
可以出售，但须以特殊授权模式出售，并在特殊授权范围中明示作品所含国旗、国徽等政治图案只限用于除商标、广告以外的其他合法范围。
2. 国家主席等政治人物；
处理意见：
此类数字商品作品不得上传。
3. 含有奥林匹克、世博会等特殊标志；
1996年的《特殊标志管理条例》对奥林匹克标志、世博会标志、亚运会标志等特殊标准，有特殊保护。这是一个概括性的规定，具体到每次活动如世博会、奥运会、亚运会等，都有具体的规定来进行规范。如《世界博览会标志保护条例》、《奥林匹克标志保护条例》《广州市亚洲运动会知识产权保护规定》等。
处理意见
含有奥林匹克、世博会等特殊标志的作品，例如奥运会标志、宣传语等均不得上传。
4. 地图；
《根据中华人民共和国地图编制出版管理条例》的相关规定，普通地图应由专门地图出版社出版，其他出版社不得出版。地图的著作权受法律保护。未经地图著作权人许可，任何单位和个人不得复制、发行、翻译、编辑等方式使用其地图。
处理意见：
地图作品不得上传。
5. 人民币类；
根据《人民币管理条例》第二十七条规定“禁止下列损害人民币的行为：（一）故意毁损人民币；（二）制作、仿制、买卖人民币图样；（三）未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；（四）中国人民银行规定的其他损害人民币的行为。前款人民币图样包括放大、缩小和同样大小的人民币图样”。烧人民币的行为正好触犯了本条第一款“故意毁损人民币”的规定，是《人民币管理条例》明文禁止的违法行为。根据《人民币管理条例》还规定，对违反本条例第二十七条规定的，应当依照《人民币管理条例》第四十三条“故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处1万元以下的罚款”的规定处罚。
处理意见：
含有人民币图样的作品不得上传。
6. 馆藏文物摄影作品；
《文物拍摄管理暂行办法》　第三条因制作出版物、音像制品以及其它各种需要而拍摄文物的活动必须履行报批手续。各级政府文物行政管理部门负责审批各级文物保护单位和馆藏文物的拍摄申请。文物收藏、研究单位为研究和保管工作需要所进行的拍摄活动，普通观众在对社会开放的文物单位所进行的纪念拍照活动，不在报批范围内。
《中华人民共和国文物保护法实施条例》第五十八条：“违反本条例规定，未经批准擅自修复、复制、拓印、拍摄馆藏珍贵文物的，由文物行政主管部门给予警告；造成严重后果的，处2000元以上2万元以下的罚款；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。由于文物拍摄活动需要报批手续，但是报批手续并不影响摄影作品的著作权的取得，故商家对其拍摄的馆藏文物的摄影作品自然享有著作权。但是请商家需注意拍摄行为的报批手续，否则将会受到文物行政主管的处罚。
处理意见：
馆藏文物摄影作品可以上传。

作品侵权
1. 演绎作品；
根据我国《著作权法》第12条规定：改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时不得侵犯原作品的著作权。故改编作品必须不得侵犯原作品的著作权。
处理意见：
改编作品必须获得原作品著作权人的改编权许可，否则不得上传。
2. 汇编作品；
根据我国《著作权法》第14条规定：汇编若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材料，对其内容的选择或者编排体现独创性的作品，为汇编作品，其著作权由汇编人享有，但行使著作权时，不得侵犯原作品的著作权。故汇编作品必须获得汇编材料的著作权人汇编权许可，否则汇编者在行使自己的著作权时必会侵犯原作品的著作权。
处理意见：
汇编作品必须获得原作品著作权人的汇编权许可，否则不得上传。
3. 抄袭、模仿作品；
处理意见：
过度抄袭和模仿作品会直接侵犯原著作权人的著作权，不得上传。

作品著作权不完整
1. 职务作品：
根据我国《著作权法》第16条的规定：公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。故若职务作品的著作权归属于单位，则不得上传至创意商城，但若职务作品的著作权归属于作者使用，在该作品创作完成两年内不得上传至创意商城。
处理意见：
职务作品不得上传，除非提供作者与单位提供的权属证明文件且创作完成之日起两年期限届满之证明。
2. 委托作品：
根据我国《著作权法》第17条的规定：受委托创作的作品，著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人。故委托创作作品上传时必须出具委托人与受托人之间的权属证明文件。
处理意见：
委托创作作品的委托人或者受托人必须明确自身是否获得作品的著作权，不得上传他人著作权之作品。
3. 合作作品：
根据我国《著作权法》第13条的规定：两人以上合作创作的作品，著作权由合作作者共同享有。没有参加创作的人，不能成为合作作者。合作作品可以分割使用的，作者对各自创作的部分可以单独享有著作权，但行使著作权时不得侵犯合作作品整体的著作权。
处理意见：
合作作品须取得合作作者的授权书方能上传至创意商城。

什么是肖像权？

肖像权是指自然人对自己的肖像享有再现、使用并排斥他人侵害的权利，就是自然人所享有的对自己的肖像上所体现的人格利益为内容的一种人格权。

a) 肖像权的内容
肖像权是公民人格权利中的一种，它主要表现为两个方面：一是公民有权拥有自己的肖像、有权禁止他人恶意玷污自己的肖像，或是未经本人许可，以营利为目的地使用自己的肖像；二是有权同意他人摄制、写生本人的肖像并无偿或有偿请求司法保护。
肖像拥有权：指公民有权拥有自己的肖像。未经公民的许可，他人不得拥有或损坏该公民的肖像。
肖像制作权：是指制作肖像的决定权和实施权，即决定是否制作、如何制作肖像的权利。
肖像使用权：是指使用肖像来标记和表彰自己的权利，即决定是否使用、如何使用肖像的权利。未经本人同意，他人不得使用其肖像。

b) 肖像权侵权认定标准
我国《民法通则》第一百条规定，“公民享有肖像权，未经本人同意，不得以赢利为目的使用公民的肖像。”由此可见，构成侵犯公民肖像权的行为，通常应具备两个要件：一是未经本人同意；二是以赢利为目的。
常见的侵犯公民肖像权的行为，主要是未经本人同意、以赢利为目的使用他人肖像做商业广告、商品装潢、书刊封面及印刷挂历等。对于侵犯肖像权行为，受害人可自力制止，例如请求交出所拍胶卷，除去公开陈列肖像等，也可以依法请求加害人停止侵害、排除妨碍、消除影响或赔偿损失等。赔偿损失请求权，不以财产损害为要件。
其他法律和司法解释对侵犯肖像权也作出一些相应规定，最高人民法院关于贯彻执行《民法通则》若干问题的意见第139条规定：以赢利为目的，未经公民同意利用其肖像作广告、商标、装饰橱窗等，应当认定为侵犯公民肖像权的行为。

需要签署模特肖像授权请下载范本《模特肖像授权书》。

下载问题

无法下载怎么办？
原创数字商品下载失败通常有以下两种情况：
1、商品已下架：下载失败时提示您“商品已下架”。
解决办法：只能选择其他商品下载。
2、用户下载商品时，服务器不稳定，下载很慢或者被中断。
解决办法：可以再去“下载记录”点击“下载"这个商品。
如果尝试后仍无法下载，请您直接联系在线客服，或者拨打客服电话：400-9278-979

我已经购买了套餐，为什么点击下载后仍然跳转到购买页面
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2.您的套餐已经下载完成。
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请您依次排查上述情况，如异常仍然存在，请及时联系我们的工作人员。客服电话：400-9278-979

商品文件体积都很小，可我需要输出很大尺寸，怎么办？
商品文件体积与商品（尤其是照片）质量并无太大关系，大尺寸输出通常为150dpi的写真以及72dpi的喷绘方式，因此300dpi的原图在上述两种情况中允许放大3-5倍甚至更多。

为什么下载下来的商品不完整？
这可能是下载失败导致的，可以去联系客服。
批量下载商品相关问题
什么是“批量下载”功能？
如果您已购买了商品套餐（购买原创数字商品），可下载数字商品。您将想下载的商品“加入批量下载”，并“提交”下载任务。系统自动为您一次性下载全部商品并生成压缩包。您可以在“已下载图片”中直接下载压缩包，以便节省您更多的时间。

购买原创数字商品的使用范围要求？
购买商品的使用范围要求可以参考《创意商城原创数字商品使用规则》

购买成功后下载的期限是多长？
购买成功后如果没有及时下载数字商品，自付款成功的时间开始，下载数字商品的期限为7天，如7天内仍未下载，下载功能将自动失效。

我需要注明原创数字商品片出处吗？
数字商品如是用在任何媒体（包括纸质媒体和数字媒体）上，均需在作品附近标注：“作者姓名 / 【蓝海创意云】”或在刊物中注明“图片来源：【蓝海创意云】提供”。我们很感激您在其他用途时标明出处，减少不必要的纠纷地同时还能树立您尊重知识版权的良好形象！

购物车的原创数字商品会保存多久？
在登陆账户的情况下，将选定的数字商品加入购物车，原创数字商品将为您保留72小时。建议您使用收藏夹功能，把感兴趣的原创数字商品放入收藏夹，随时随地购买或分享自己挑选的数字商品，节省更多时间。

购买按钮无法点击怎么办？
如支付按钮无法点击，请检查您的浏览器是否阻止了新窗口自动打开，如Safari浏览器会自动阻止弹窗。解除阻止后，按钮即可点击。

下载其他注意事项
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