1、什么是服务商会员？
服务商会员是针对创意云平台服务商库会员量身设计的区别性会员服务产品，包括商机推送、搜索排名优化、云协作、媒体推广等闭环式的服务，帮助会员更快获取行业关注，塑造会员品牌，提高会员曝光量，抢占商机，促成交易，全方位、高品质的专业服务。
2、服务商会员有什么优势？
答：服务商会员有四大优势塑品牌、高曝光、享特权、促成交。服务商会员会作为我们蓝海创意云平台重点扶持的客户，从商机、流量、活动等等多方面都会优先重点服务。
3、服务商会员服务都有哪几种？
答：服务商会员服务根据服务类型和级别的不同，目前分为：银牌服务商、金牌服务商、钻石服务商、皇冠服务商、至尊服务商。
4、如何发现适合自己的订单？
答：获得订单三种途径：直接搜索，需求大厅，平台匹配。
（1）直接搜索：根据关键词精确匹配订单，找订单快速方便。网站所有页面顶部均有搜索功能，可以直接通过关键词搜索适合自己的订单。
（2）需求大厅：需求大厅里包含了所有的订单需求。根据行业类目，需求状态，金额等多项功能进行筛选，订单100%符合您的需要。
（3）另外，创意通会员服务商可设置自己所属行业的类目，获得平台匹配的优质订单。
5、服务商会员每天可获得多少匹配订单？
答：无限制，只要有合适您的订单都会匹配给您。
6、服务商每天的投标次数是多少？
答：免费会员可投标5次/天，银牌服务商可投标10次/天，金牌服务商可投标15次/天，钻石服务商可投标20次/天，皇冠服务商可投标30次/天，至尊服务商可投标50次/天。
7、中标后，联系不上雇主怎么办？
答：如果联系不上雇主，请您拨打电话：400-164-7979，交易顾问会帮你跟雇主沟通。
8、雇主不选标怎么办？
答：遇到雇主不选标的情况，可以联系交易顾问跟进，电话：400-164-7979。
9、雇主不满意，需要退款怎么办？
答：雇主有退款需求时，请服务商联系雇主按照之前交易协议协商处理。协商不下，可以由双方任一方在订单中发起举报，由创意云工作人员介入仲裁。建议服务商在开始设计项目的时候，提前和雇主签订交易协议，规定设计标准及退款标准。在与客户的沟通过程中，保持冷静和理智，让客户理解你，减少交易纠纷，切记请勿辱骂顾客。
10、需要达到什么条件才能获得平台匹配订单呢？
答：创意云针对服务商会员进行项目匹配，想要接受匹配订单，购买相关会员产品即可。
